1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь», «субъект персональных данных»), которые Оператор может получить при использовании сайта https://others.su (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Зиберов Владимир Эдуардович, ОГРНИП 322265100019980, ИНН 261708768187, Адрес 359153, Республика Калмыкия, м.р-н. Яшкульский, с.п. Гажунское, п. Ревдольган, ул. Ревдольган, д. 1, info@others.su (далее — «Оператор»).
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователей Сайта. Используя Сайт и оставляя свои данные, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Основные термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Оператор — лицо, самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка данных, несовместимая с этими целями.
3.3. Обрабатываются только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям и не являются избыточными по отношению к ним.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки являются: Федеральный закон № 152-ФЗ, договор розничной купли-продажи (публичная оферта), заключаемый между Оператором и Пользователем, а также согласие Пользователя на обработку его персональных данных.
4.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через формы на Сайте.
Когда ваши персональные данные становятся доступны Оператору
Сбор персональных данных у пользователя сайта осуществляется:
● при оформлении заказа;
● при регистрации личного кабинета;
● при запросе обратного звонка;
● при заполнении на сайте формы обратной связи.
❗❗❗ Заполняя на Сайте форму регистрации, форму запроса обратного звонка или обратной связи с помощью электронной почты, а также размещая заказ на покупку товара, вы выражаете свою волю и согласие на обработку ваших персональных данных.
В случае несогласия на обработку персональных данных, заказ и регистрация личного кабинета, а также запрос на обратную связь пользователя не могут быть оформлены.
Какие персональные данные обрабатываются Оператором
Оформляя заказ или совершая регистрацию на Сайте, а также при запросе обратного звонка или заполняя форму обратной связи, вы соглашаетесь на обработку следующих персональных данных:
● фамилия, имя, отчество (при наличии);
● номер телефона;
● адрес электронной почты;
● почтовый адрес места жительства пользователя;
● адрес доставки товара,
● информация об IP-адресе
● обезличенные данные — cookie-файлы.
Мы не обрабатываем:
● специальные категории персональных данных Пользователей.
● биометрические категории персональных данных Пользователей.
Ваши права при обработке персональных данных
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”, вы имеете право:
● на доступ к персональным данным;
● на уточнение персональных данных;
● на блокирование и удаление персональных данных;
● на обжалование действий или бездействия Оператора;
● на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных;
● на отзыв согласия на обработку персональных данных,
● иные права,предусмотренные законодательством РФ.
Как вы можете реализовать свои права
Необходимо отправить запрос или жалобу на адрес электронной почты info@others.su. В этом случае запрос должен быть подписан квалифицированной электронной подписью или в виде скан-копии подписанного документа с приложением копии паспорта. Это необходимо, чтобы мы могли убедиться, что запрос по вашим данным исходит лично от вас
Запросы и жалобы рассматриваются в срок, не превышающий 10 (Десяти) рабочих дней с даты поступления Оператору.
Получить разъяснения по общим вопросам с даты поступления указанного запроса., касающимся обработки персональных данных вы можете, обратившись на электронную почту info@others.su без дополнительных действий по подтверждению личности.
Субъект вправе в любой момент потребовать запрета на передачу данных третьим лицам, включая трансграничную передачу, а также удаления предоставленной им персональной информации.
Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, данное в процессе использования Сайта, может быть отозвано субъектом персональных данных в любое время путем направления соответствующего запроса по адресу ИП Зиберов В. Э. : Адрес 359153, Республика Калмыкия, м.р-н. Яшкульский, с.п. Гажунское, п. Ревдольган, ул. Ревдольган, д. 1 или путем письменного уведомления на электронную почту info@others.su. При этом запрос должен содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес), адрес доставки субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
В случае отзыва согласия на обработку персональных данных данные Субъекта и несовершеннолетних детей, законным представителем которых он является, будут уничтожены в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного запроса.
Обжаловать действия оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора в своем регионе.
Достоверность данных
Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой вами, как субъектом персональных данных, и исходит из того, что вы в порядке принципа добросовестности и требований ст. 19 Гражданского кодекса РФ предоставляете достоверную и достаточную информацию, заботитесь о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализируете данные.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оформление, исполнение и сопровождение заказов, заключение и исполнение договора купли-продажи.
5.2. Организация оплаты и доставки заказов, информирование о статусе заказа.
5.3. Обратная связь и поддержка Пользователя, обработка обращений и претензий.
5.4. Уведомление о поступлении товара (форма «рестока»), если Пользователь оставил такой запрос.
5.5. Улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и качества сервиса (в обезличенном виде).
Для эффективной работы сайта Оператор собирает технические данные с вашего устройства, к ним относятся:
● информация о пользовательских действиях на сайте,
● IP-адреса
● данные о местоположении,
● информация о браузере,
● информация о времени доступа,
● cookie-файлы,
● реферер (адрес предыдущей страницы).
Такие данные сохраняются автоматически и обрабатываются обезличенно.
Основанием для обработки этих данных является согласие, которое вы выражаете, продолжая использовать Сайт после предупреждения об использовании обезличенных данных.
6. Категории и перечень обрабатываемых данных
6.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем:
- фамилия, имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- адрес доставки;
- контактный идентификатор в мессенджере (при добровольном указании);
- сведения о составе и стоимости заказов.
6.2. Также автоматически собираются обезличенные данные о посещениях с помощью сервисов интернет-статистики: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, данные файлов cookie. Специальные категории и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.
7. Порядок и условия обработки. Передача третьим лицам
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
7.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения договора, в том числе:
- службам доставки (СДЭК, Почта России, курьерские службы) — для доставки заказа;
- оператору платёжного сервиса (платёжному агрегатору) — для проведения оплаты;
- сервисам интернет-аналитики — в обезличенном виде для анализа посещаемости Сайта.
7.3. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам в целях, не связанных с исполнением договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
8. Сроки хранения
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством (в том числе требованиями о хранении бухгалтерских и налоговых документов).
8.2. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
9. Файлы cookie
9.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя, — для корректной работы Сайта, сохранения содержимого корзины и анализа посещаемости.
9.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Это может ограничить доступность отдельных функций Сайта.
10. Права субъекта персональных данных
10.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленных целей;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
10.2. Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия Пользователь направляет запрос Оператору по адресу info@others.su. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством.
11. Меры по защите персональных данных
11.1. Оператор принимает организационные и технические меры, предусмотренные статьёй 18.1 и статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ, для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
11.2. Обработка платёжных данных (реквизитов банковских карт) осуществляется на стороне платёжного сервиса в защищённом режиме; Оператор не получает и не хранит реквизиты карт Пользователей.
Порядок уничтожения персональных данных
Оператор уничтожит ваши данные при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований.
Для этого лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте по адресу https://others.su/privacy/.
12.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору по контактам, указанным ниже.